Collecte des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel qui sont collectées sur le site https://leschouettesfilles.fr sont nécessaires à la vente des Produits et à leur délivrance / livraison, confiées au Vendeur. Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de vente. Les données collectées sont les suivantes :
Commande de Produits :
Lors de la commande de Produits par le Client :
- Données de facturation : Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone (facultatif) et adresse e-mail.
- Données d’expédition (si différentes de celles de facturation) : Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone (facultatif) et adresse e-mail.
Le numéro de téléphone doit être renseigné par le Client pour les demandes d’expédition en Colissimo pour le suivi de colis.
Paiement
Dans le cadre du paiement des Produits proposés sur le site https://leschouettesfilles.fr, les données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit du Client sont saisies dans des champs de formulaire protégés par le partenaire de paiement STRIPE. Elles ne sont en aucun cas transmises au serveur hébergeant le site https://leschouettesfilles.fr.
Réinitialisation du mot de passe
Si le Client demande une réinitialisation de son mot de passe, son adresse IP est incluse dans l’e-mail de réinitialisation.
Lutte contre la Fraude
Nous enregistrons votre adresse IP avec les données de commande.
Destinataires des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont réservées à l’usage unique du Vendeur et de ses salariés.
Responsable de traitement
Le responsable de traitement des données est le Vendeur tel que présenté dans les Conditions Générales de Ventes publiées sur ce site, au sens de la loi Informatique et libertés et à compter du 25 mai 2018 du Règlement 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel.
Les coordonnées du Responsable de Traitement sont les suivantes :
Entreprise Individuelle « La Renarde », 4 rue Paul Gauguin – 44100 NANTES, Email : agnes@leschouettesfilles.fr
Limitation du traitement
Sauf si le Client exprime son accord exprès, ses données à caractère personnel ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing.
Durée de conservation des données
Le Vendeur conservera les données ainsi recueillies pendant un délai de 5 ans, couvrant le temps de la prescription de la responsabilité civile contractuelle applicable.
Sécurité et confidentialité
Le Vendeur met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Vendeur ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.
Mise en œuvre des droits des Clients et utilisateurs
En application de la règlementation applicable aux données à caractère personnel, les Clients et utilisateurs du site https://leschouettesfilles.fr disposent des droits suivants :
- Ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent de la manière suivante : en adressant une demande au vendeur à l’adresse agnes@leschouettesfilles.fr.
- Ils peuvent supprimer leur compte en écrivant à l’adresse électronique indiquée ci-dessus,
- Ils peuvent exercer leur droit d’accès pour connaître les données personnelles les concernant en écrivant à l’adresse électronique indiquée ci-dessus,
- Si les données à caractère personnel détenues par le Vendeur sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations des informations en écrivant à l’adresse électronique indiquée ci-dessus,
- Ils peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données en écrivant à l’adresse électronique indiquée ci-dessus,
- Ils peuvent également solliciter la portabilité des données détenues par le Vendeur vers un autre prestataire,
- Enfin, ils peuvent s’opposer au traitement de leurs données par le Vendeur.
Ces droits, dès lors qu’ils ne s’opposent pas à la finalité du traitement, peuvent être exercés en adressant une demande par courrier ou par E-mail au Responsable de traitement dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus.
Le responsable de traitement doit apporter une réponse dans un délai maximum d’un mois.
En cas de refus de faire droit à la demande du Client, celui-ci doit être motivé.
Le Client est informé qu’en cas de refus, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ou saisir une autorité judiciaire.
Le Client peut être invité à cocher une case au titre de laquelle il accepte de recevoir des mails à caractère informatifs et publicitaires de la part du Vendeur. Il aura toujours la possibilité de retirer son accord à tout moment en contactant le Vendeur ou en suivant le lien de désabonnement.
Cookies
Lorsque le client se rend sur la page de connexion à son compte client, un cookie temporaire est créé afin de déterminer si son navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et est supprimé automatiquement à la fermeture du navigateur.
Une fois le Client connecté à son espace, un certain nombre de cookies pour enregistrer ses informations de connexion et préférences d’écran sont mis en place. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si la case « Se souvenir de moi » est cochée, le cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si le Client se déconnecte de son compte, le cookie de connexion est effacé.
Utilisation et transmission des données personnelles
Nous utilisons STRIPE comme partenaire de paiement pour les paiements bancaires et Google Pay. STRIPE collecte un certain nombre de données personnelles lors des opérations de paiement, selon leur politique de confidentialité. Elles sont nécessaires pour procéder au paiement et réaliser la lutte anti-fraude. Parmi les données collectées par Stripe figurent : Nom, Prénom, adresse email, adresse de facturation, montant et historiques des transactions avec le statut de paiement.